Veelgestelde vragen
Info voor leden
Bij wie meld ik mij af voor een training of wedstrijd?
Een afmelding voor een training doe je bij je trainer. De contactgegevens van je trainer vind je bij je teaminformatie als je ingelogd bent via de website.
Een afmelding voor een wedstrijd geeft je ruim van tevoren door aan je coach en teammanager. Hockey is een teamsport en je team rekent op jouw aanwezigheid. Natuurlijk zijn er altijd redenen om een wedstrijd af te zeggen, dus houd er rekening mee dat voor jou een vervanger moet worden gezocht.
Hoe weet ik of een wedstrijd niet doorgaat?
Afgelasting wordt door de wedstrijdsecretaris via LISA per e-mail en/of sms doorgegeven aan de betreffende teams en komt tevens op de website en de DMHC-app. Check bij winterse omstandigheden of regen voor vertrek de website van DMHC. Bij uitwedstrijden check je ook de website van de tegenpartij.
Wat is het officiƫle clubtenue en waar kan ik het kopen?
Het officiële clubtenue van DMHC bestaat uit een groen-wit shirt, zwarte broek of rok en wit-rode kousen met het logo van DMHC en sponsoren. Bij wedstrijden mag alleen deze officiële clubkleding worden gedragen.
Indien bij uitwedstrijden de tegenstander een shirt draagt met dezelfde kleuren (dat is onder meer het geval bij hockeyclubs Rotterdam, Alphen, Cartouche en Rapid), dan is het de gewoonte dat DMHC als bezoekend team met aangepaste kleuren speelt; bij ons is dat een rood-wit shirt, zwarte broek of rok en groen-rode kousen (beide met clublogo). In het wedstrijdschema wordt altijd aangegeven of dit van toepassing is voor een wedstrijd.
Het clubtenue kan je kopen bij Voorwinden in Zwijndrecht of 's-Gravendeel (kleinere voorraad dan Zwijndrecht). Je leest hier meer over het clubtenue.
Ik heb een vraag/klacht over de teamindeling, waar moet ik zijn?
De teamindeling wordt met grote zorg samengesteld. Maar we kunnen ook begrijpen dat er soms teleurstellingen zijn. Wil je dit melden, stuur dan een e-mail naar de Commissie Teamindeling: [email protected].
Waar kan ik de spelregels vinden?
Of het nu gaat om de laatste spelreglementen, de belangrijkste wijzigingen ten opzichte van het vorige jaar, briefings voor club- en bondsscheidsrechters, proefexamens of uitleg over de signalen. Je vindt op deze pagina van de KNHB alles wat je wilt weten. Ook alle spelregels over de zaalhockey zijn terug te vinden op deze site.
Bij wie moet ik aan het einde van het seizoen de keepersuitrusting afgeven?
Deze moet worden ingeleverd bij de materiaalcommissie, bij Jenneke Vis. Uiteraard verwachten wij dat het materiaal schoon wordt teruggegeven.
Waar vind ik de statuten en het huishoudelijk reglement van DMHC?
Download hier de Statuten van DMHC.
Download hier het huishoudelijk reglement van DMHC.
Info voor ouders
Ik wil vrijwilliger worden. Bij wie moet ik zijn?
Wat leuk! Wij zijn namelijk altijd op zoek naar vrijwilligers. Of je nu een team wilt begeleiden, wilt helpen bij een evenement, of liever iets achter de schermen doet: er is altijd iets wat bij jou past. Alles is welkom, klein of groot, eenmalig of vaker. Je kan je aanmelden op de pagina ‘Vrijwilligers’ en dan nemen we snel contact met je op.
Ik wil het team van mijn kind sponsoren: Hoe doe ik dat?
Wat leuk! Het team van je kind sponsoren kan altijd. Neem hiervoor contact op met onze sponsorcommissie via [email protected]. Op de pagina sponsoring lees je alvast meer informatie.
Moet ik inloggen met de gegevens van mijn kind of heb ik zelf ook een inlog?
Inloggen op de website gebeurt in principe met de gegevens van het kind: hij/zij is tenslotte lid van DMHC en staat dus ook als zodanig geregistreerd. Inloggen kan via de link rechtsboven op de homepagina. En in de DMHC app.
Ben je als ouder ook vrijwilliger (coach/trainer/commissielid) bij DMHC dan heb je een eigen inlogcode.
Wat is een TeamTerpMeeting? En waar vind ik het naslagwerk?
De TeamTerpMeeting (TTM) wordt aan het begin van het seizoen georganiseerd op de terp van DMHC en heeft als doel alle ouders te informeren wat ze kunnen verwachten het komende seizoen. Denk aan informatie over de (keepers)trainingen en waar je terecht kan met vragen over wedstrijden, vrijwilligerstaken en bardiensten.
Ieder team met de ouders wordt door de lijncoördinator in samenwerking met de teammanager uitgenodigd. We willen dat ieder team namelijk een goede start maakt. Na de TeamTerpMeeting worden de bijbehorende documenten gedeeld met de teammanager.
Handig om te weten
Hoe gaat DMHC om met persoonsgegevens?
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens verwijzen we je naar onze privacyverklaring.
Ik heb een probleem met iemand op de club. Wat moet ik doen?
Heb je een probleem met iemand op de club en voel je je onveilig, meld dit dan bij onze vertrouwenspersoon Roosmarijn van Leur.
Waar kan ik de app van DMHC downloaden?
De DMHC app kan je downloaden in de Google Play Store of in de App store.
Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Een wijziging van jouw telefoonnummer(s) en e-mailadres(sen) kan je zelf doen via de website nadat je bent ingelogd. Je gaat hiervoor naar de knop Inloggen bovenaan op dmhc.nl en logt in met je eigen leden-inloggegevens. Je klikt nu rechtsboven, onder je naam, op ‘Profiel’. In de uitklap klik je vervolgens op ‘Bewerk’, waarna je je gegevens kan aanpassen.
Een adreswijziging geef je door aan de ledenadministratie via [email protected].
Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?
De gevonden voorwerpen worden verzameld in het clubhuis. In de gang bij de kleedkamers staat links achterin een kast. De laatst gevonden items liggen bovenop deze kast. De items die eerder gevonden zijn, zitten in de kast. Ligt jouw item niet bovenop en wil je weten of jouw item in de kast aanwezig is? Mail dan naar [email protected] met een duidelijke omschrijving. Er wordt dan gekeken of jouw item in de kast aanwezig is.
Wat vind ik in het persoonlijke gedeelte van de website en de DMHC app?
Het persoonlijke deel van de website en de DMHC app zijn alleen toegankelijk voor leden, trainers, coaches, begeleiders en commissieleden. Mensen die niet betrokken zijn bij DMHC, zullen geen toegang krijgen tot de afgeschermde informatie binnen de website en de app.
Je persoonlijke inlog is bedoeld voor alles wat met je eigen team(s) te maken heeft, inclusief de begeleiding daarvan. Het is de plek voor al je persoonlijke gegevens en ook voor de coaches, begeleiders en managers.
De website en app zijn geïntegreerd met LISA (ons leden-informatiesysteem) en met de standenmotor van de KNHB. Hierdoor staan alle gegevens direct klaar (zoals teamopstelling, standen, uitslagen, programma).
Je vindt hierin o.a.:
- Je eigen gegevens zoals die in de ledenadministratie zijn opgenomen (via Profiel)
- De rollen die je binnen DMHC vervult (commissies, teams die je coacht en/of traint etc.)
- Wanneer je volgende wedstrijd is inclusief de belangrijkste gegevens daarvan
- Of er evenementen zijn waarvoor je je aan kunt melden
- Wanneer er activiteiten zijn van de andere mensen die ook op jouw adres wonen (broertjes, zusjes, dochter, zoon, vader, moeder ...)
- Mededelingen die op jou van toepassing zijn van bijvoorbeeld de lijncoördinatoren
- Clubgegevens: zoals verslagen en documenten
De DMHC app is naast de website een belangrijke communicatiemiddel binnen DMHC. Inloggen doe je met de inlogcode die je ook voor de website gebruikt. Dit kan je doen via de app:
- Uitslagen bekijken: De uitslagen komen direct via het Digitale Wedstrijd Formulier (DWF) binnen. Uitslagen zijn dus in de app meteen zichtbaar nadat een scheidsrechter die heeft ingevoerd. De uitslagen die nog niet 100% zeker zijn, staan tussen haakjes.
- Gezinsagenda: In de agenda zie je in één overzicht alle hockey-activiteiten van het hele gezin voor de komende weken. Met trainingen, wedstrijden (met verzameltijden, standen, uitslagen, programma), bardiensten, fluitbeurten en team/clubactiviteiten. Zo hoef je elke keer maar op 1 van de gezinsleden in te loggen (uitgezonderd inplannen van bardiensten).
- Inplannen bardiensten: Via de app plan je eenvoudig je bardiensten in. Let op! Dit doe je per lid, dus als je diensten moet plannen op naam van een ander lid, dan dien je eerst in te loggen in het account van het andere lid.
- Clubnieuws volgen: De laatste nieuwsberichten worden getoond in de app. Zo blijf je altijd op de hoogte.
- (Eigen) teams inzien: Via Teams kan je je eigen teams inzien, inclusief stand, scores en leden. Ook kan je de andere teams van DMHC en zelfs van andere clubs bekijken.
- Koppeling DWF/teammanager: De toegang tot het DWF is een sterk punt van de app: maar 1x inloggen en vervolgens koppelt hij de app aan de coach of aanvoerder. De coach, begeleider of aanvoerder heeft dan ook meteen de mogelijkheden als taken, presentie, spelerslijst en contactgegevens. Via ‘push-berichten’ kan er direct informatie naar teamleden worden gestuurd.
- Je eigen gegevens zoals die in de ledenadministratie zijn opgenomen (via Profiel)
Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen, hoe doe ik dit?
Opzegging van het lidmaatschap dient altijd te gebeuren uiterlijk 30 april van het lopende seizoen. Dit in verband met het samenstellen van de teams en onze verplichtingen richting de Hockeybond.
Opzeggen kan op 2 manieren:
- Via de website van DMHC. Je logt in met de inloggegevens van het lid dat wil opzeggen. Ga vervolgens naar Club → Opzegformulier en vul hier het opzegformulier in.
- Stuur je opzegging aan [email protected].
- Via de website van DMHC. Je logt in met de inloggegevens van het lid dat wil opzeggen. Ga vervolgens naar Club → Opzegformulier en vul hier het opzegformulier in.
Aan wie kan ik een nieuwsbericht doorgeven?
Nieuwsberichten worden door de redactie van onze communicatiecommissie geplaatst op de website, de DMHC app en social media kanalen. Verzoeken voor het plaatsen van berichten kan je doorgegeven aan [email protected].
Wat is een DMHC Clubcard en hoe kom ik eraan?
DMHC heeft een cashless betalingssysteem. Dit betekent dat er geen contant geld op de club aanwezig is en er ook niet contant kan worden afgerekend. Uiteraard kan je pinnen, maar we bieden ook de mogelijkheid om met de DMHC Clubcard af te rekenen.
De DMHC Clubcard is een veilig betaalmiddel exclusief voor in het clubhuis van DMHC. De Clubcard houder heeft een online rekening waar één of meerdere Clubcards aan kunnen worden gekoppeld. Het tegoed op deze rekening kan worden aangevuld d.m.v. iDEAL. De Clubcard rekening geeft inzicht in het verbruik van elke kaart die eraan gekoppeld is en het resterende saldo. Het tegoed staat dus niet op de Clubcards zelf en bij verlies of defect kan de kaart worden geblokkeerd en vervangen zonder effect op het saldo. Met de Clubcard kan men ook niet meer uitgeven dan het saldo toelaat. Ideaal voor u en uw gezin.
De DMHC Clubcard is verkrijgbaar achter de bar à €5,- met €1,50 starttegoed voor een welkomstdrankje. Vervolgens dient u zich te registreren en een rekening te openen. Dat doet u op www.mijnkniponline.nl d.m.v. het kaartnummer en de CVC code die op de kaart vermeld zijn.
Sinds kort is er ook een app om uw rekening te beheren en waar u bovendien mobiel mee kunt betalen met behulp van een QR code. De app geeft direct inzicht in het verbruik van de gekoppelde Clubcard(s) en heeft de mogelijkheid om ter plekke het saldo op uw Clubcard rekening aan te vullen. De KNIP App kunt u downloaden in de App store en op Google Play afhankelijk van uw type mobiele telefoon. Door gebruik te maken van de code DMHC125 kunt u zich registreren en er direct gebruik van maken, ook zonder clubcard.
Waar kan ik het wedstrijdschema vinden?
Het wedstrijdschema is te vinden op de website van DMHC en in de DMHC app. Het schema staat circa twee weken voor de wedstrijd online. Na publicatie wordt het schema van DMHC in principe niet meer aangepast. Aanvoerders en teambegeleiders kunnen verzoeken m.b.t. de indeling van uit- en thuiswedstrijden doorgeven aan de eigen (!) wedstrijdsecretaris.
Wat moet ik doen bij ongelukken tijdens de hockeysport?
In de hal van het clubhuis staat een EHBO kast en een vriezertje voor ijs. Ook is het verstandig om bij aanvang van een wedstrijd al een coolpack + theedoek mee te nemen naar het veld. Vergeet de coolpack niet terug te brengen.
Hieronder hebben wij de meest voorkomende letsels beschreven. De afkorting: sl.o. staat voor slachtoffer.
Aangezichtletsel en hersenletsel
Krijgt een persoon een bal of harde klap tegen zijn hoofd, wees dan extra alert.
Situatie 1: De speler staat nog op zijn benen en is goed aanspreekbaar. Het sl.o. voelt zich niet suf en/of verward.
- Handelen: Je ziet een zwelling op het hoofd: koelen
- Wond: deze reinigen en afdekken met steriel gaas en hydrofiel zwachtel.
Situatie 2: De speler blijft liggen
Spreek het sl.o. luid en duidelijk aan. Geen reactie, schud het sl.o. voorzichtig aan zijn schouders! Denk erom dat het hoofd zo min mogelijk beweegt! Als er een beetje beweging is of absoluut geen reactie, dan is het sl.o. bewusteloos.
Handelen:
- Laat het sl.o. liggen waar hij ligt.
- Laat iemand 112 bellen en vragen om een ambulance en geef de locatie en plaats door.
- Controleer de ademhaling door te kijken en te voelen: Doe dit 10 sec. Je oor, bij het sl.o. zijn mond en neus houden. Zo kan je voelen of er luchtstroom is. Je hand met gespreide vingers wijzend naar het hoofd van het sl.o., op de overgang borst en buik te houden. Zo kan je voelen of er ademhaling is.
- Houdt de ademhaling in de gaten! De ademhaling moet ongeveer 12 keer per minuut gaan.
- Sl.o. in stabiele ligging leggen. De meeste hebben dit geleerd met jeugd EHBO.
- Ga na of er uitwendig letsel is en dek dit af met steriel gaas.
- Houdt sl.o. warm door af te dekken met isoleer deken.
- Alert blijven! Sl.o. kan zwaar inwendig letsel hebben en in shock raken!
- Stopt de ademhaling, sl.o. terugdraaien naar rugligging en beginnen met beademen.
- Ook hartslag controleren.
Botbreuk en ontwrichting
Hierbij is altijd professionele hulp nodig!
Beoordeel een botbreuk of ontwrichting bij het slachtoffer door te kijken en te vragen.
- Sl.o. heeft pijn
- Kan het getroffen lichaamsdeel niet gebruiken.
- Je ziet een zwelling
- Soms: Een abnormale stand.
- Een abnormale beweeglijkheid.
- Een uitwendige wond
Conclusie: (open) botbreuk/ Ontwrichting aan de ledematen.
Handelen bij beenbreuk/ontwrichting:
- Been onbeweeglijk houden door opgerolde deken of jas ertegen te leggen.
- 112 bellen en vragen om een ambulance.
Handelen bij open botbreuk:
- Wond afdekken met een steriel gaas en leukoplast. Dit is niet nodig als de wond bedekt is met kleding!
- Houdt het sl.o. warm door een jas of isoleerdeken te gebruiken. Deze vind je in de EHBO-kit.
- Bij bovenste ledematen sl.o. zelf de getroffen ledemaat laten ondersteunen.
- Bij onderarm, mitella aanleggen, bovenarm en/of schouder, brede das aanleggen en sl.o. naar EHBO post van ziekenhuis brengen.
Kleine ongevallen
Bloedneus:
- Laat sl.o. 1 keer snuiten.
- Laat sl.o. in schrijfhouding zitten.
- Duw de neusvleugel aan de gewonde zijde dicht. Minstens 10 minuten volhouden.
- Lukt het niet om bloeding te stoppen, dan naar huisartsenpost gaan met sl.o.
Schaafwonden:
- Het is verstandig om deze goed te reinigen met veel water. Minder kans op infectie.
- Oppervlakkige schaafwonden laten drogen aan de lucht.
- Diepere wonden, die blijven bloeden, afdekken met bijv. een snelverband. Het is dan beter om de gewonde ledemaat hoog te houden. Zo stopt de bloeding eerder.
Tand eruit:
- Laat tandarts bellen of hockeyer zo snel mogelijk kan komen.
- (Stukjes van) tand bij elkaar zoeken en meenemen.
- Uitgeslagen tand vasthouden bij de kroon. En afspoelen in melk of water.
- Tand meenemen in een bekertje met melk of speeksel van het sl.o.
- Naar de tandarts. Vaak kan een tand weer teruggeplaatst worden.
Kneuzing en verstuiking:
- Beoordeel kneuzing en verstuiking door te kijken. Wat zie je? Niet zelf aan het letsel komen!
- Laat sl.o. eventueel zelf sok of schoen uitdoen.
- Sl.o. heeft eerst alleen pijn.
- Je ziet zwelling (soms na langere tijd).
- Later (soms) blauwe verkleuring.
- Soms het onvermogen het getroffen lichaamsdeel te gebruiken
Doel van eerste hulp: verminderen van pijn en (verdere) zwelling voorkomen.
Handelen:
- Het getroffen lichaamsdeel koelen met ijs. Wel deze in een doek wikkelen. Minstens 10 minuten, liefst langer.
- Daarna kun je de kneuzing ook nog insmeren met arniflorzalf.(EHBO-kit)
- Geef rust en steun aan getroffen lichaamsdeel.
- Eventueel een drukverband aanleggen. Je moet dan wel weten hoe je dat moet aanleggen!
- Het been hoog leggen, arm in een mitella voor steun.
Schaafwonden:
Schaafwonden hebben overeenkomsten met brandwonden. Bij beiden is de opperhuid verdwenen. Op het hockeyveld ontstaan brandwonden vaak door een glijdende val op het kunstgrasveld. Lichte brandwonden als gevolg van een glijdende val zijn te herkennen aan een schaafwond met zwarte randen. Ook door wrijving met bijvoorbeeld kleding kunnen schaafwonden ontstaan.
- Schaafwonden moeten goed schoongemaakt worden zodat er geen vuil achterblijft en de wond gaat ontsteken.
- Als een hockeyer op een met zand ingestrooid kunstgrasveld een schaafwond oploopt, spoel dan het zand er heel goed uit. In het zand kunnen glasachtige splintertjes zitten die in de wond kunnen blijven zitten.
- Dan de wond door een arts laten schoonmaken!
Handelen:
- Was de wond uit met water en zeep (zo nodig met een borsteltje).
- Dep de wond droog met een steriel gaasje of schone doek.
- Ontsmet de wond door de wond zelf en de naaste omgeving te deppen met een ontsmettende vloeistof.
- Laat de wond drogen aan de lucht om het genezingsproces te bevorderen. Al snel ontstaat er zo een korst op de schaafwond.
- Als de wond erg groot/diep is en blijft bloeden of als de wond mogelijk in contact komt met kleding, dek dan de wond af met een steriel gaasje. Leg witte watten op het gaasje om doorsijpelend bloed op te nemen. Dek het geheel daarna af met een zwachtel, zodat het niet meer kan verschuiven. Het is ook mogelijk om een snelverband te gebruiken om de wond af te dekken.
- Houd bij een schaafwond altijd rekening met tetanusbesmetting!
- (Herhaling) voorkomen! Behandel (schaafplekken op) een gevoelige huid met vaseline of talkpoeder.
- Handelen: Je ziet een zwelling op het hoofd: koelen